Opciones de despacho
COBERTURA Y PLAZOS DE ENTREGA
Despacho en Provincia de Santiago
- Tipo “Same Day”: el envío de tu compra se realizará el mismo día de tu compra, si la realizas hasta las 12:00 hrs. Aplica a todas las comunas de la Provincia de Santiago*.
- Tipo “Next Day”: el envío de tu compra se realizará al día siguiente de tu compra, si la realizas después de las 13:00 hrs. Aplica a todas las comunas de la Provincia de Santiago*.
Para el resto de Chile
Operamos junto a una compañía de Fulfillment que cubrirá el 98% de las comunas en regiones; para envíos sin cobertura a domicilio, se enviarán al punto de entrega más cercano.
Los despachos se realizan de lunes a sábado entre 9 a 22 horas.
Puntos de retiro
Opción de Retiro: Disponible tras recibir correo electrónico.
Plazo de Retiro: un día hábil posterior a la compra y recibida la notificación por correo electrónico.
Dirección de retiro: Bodega ubicada en Carretera General San Martin 8250 – 13-A, Quilicura. Google Maps. Horario de retiro: Lunes a Viernes de 10 am a 16 hrs (excepto días festivos).
Responsabilidad del Cliente: Como cliente tu debes seleccionar el método de envío, según la disponibilidad, que dependerá de la hora a la cual estés comprando y la comuna a la cual estés solicitando el despacho. Contarás con varias alternativas de tiempo y costo que te permitirán tomar la mejor decisión ajustada a tus necesidades.
PREVENTA
Productos en Preventa: Si algún producto tiene la etiqueta "Preventa", la fecha de despacho estará indicada en la descripción de ese producto.
COSTOS DE ENVÍO
Cálculo: Depende de la comuna y el peso del pedido. Se calculan en el carrito de compra según la información del cliente y productos seleccionados.
ENVÍOS EN CAMPAÑAS ESPECIALES Y/O EVENTOS EXTRAORDINARIOS
Los tiempos de envío podrían verse afectados debido a atrasos de los proveedores externos de transporte. Recomendamos considerar hasta 5 días hábiles adicionales a los plazos establecidos anteriormente.
* Comunas de la Provincia de Santiago:
| CERRILLOS |
| CERRO NAVIA |
| CONCHALI |
| EL BOSQUE |
| ESTACION CENTRAL |
| HUECHURABA |
| INDEPENDENCIA |
| LA CISTERNA |
| LA FLORIDA |
| LA GRANJA |
| LA PINTANA |
| LA REINA |
| LAS CONDES |
| LO BARNECHEA |
| LO ESPEJO |
| LO PRADO |
| MACUL |
| MAIPU |
| ÑUÑOA |
| PEDRO AGUIRRE CERDA |
| PEÑALOLEN |
| PROVIDENCIA |
| PUDAHUEL |
| PUENTE ALTO |
| QUILICURA |
| QUINTA NORMAL |
| RECOLETA |
| RENCA |
| SAN BERNARDO |
| SAN JOAQUIN |
| SAN MIGUEL |
| SAN RAMON |
| SANTIAGO CENTRO |
| VITACURA |